Vytvořil: vaillanc09
O Dashboardu:
Výkonnost týmu: - Společnost vždy pracuje v týmech a každý tým má jiné vedoucí týmu, kteří se starali o členy týmu. Týmy vždy fungují jednotně, každý člověk má jiné dovednosti v různých oblastech. Pokud pracujeme jako tým, každý člen týmu by měl stejným dílem přispět k dosažení cílů, ale obvykle někteří členové podávají velmi dobré výkony a jen málo členů podává velmi nízké výkony. Prostřednictvím analýzy provedené prostřednictvím řídicích panelů vidíme výkon každého zaměstnance v každé oblasti.
Hlavní panel týmového výkonu funguje pro analýzu výkonu týmu. Pomocí řídicího panelu týmového výkonu můžeme vidět jednotlivé výkony a provádět vylepšení výkonu na základě dat. Pomůže nám to předpovědět další vizi cílů a úspěchů a spravovat věci, jako například jak můžeme zlepšit prodeje, jak můžeme generovat příjmy atd.
Níže zobrazený řídicí panel je užitečný k analýze výkonu týmu v každém oboru.
Pojďme pochopit hlavní panel:-
Na výše uvedeném obrázku máme 3 tlačítka. 1Svatý tlačítko je posuvník (ovládání formulářů) pro výběr měsíce, 2nd tlačítko je tlačítko Spin (ovládání formulářů) pro výběr metriky tržeb, tržeb a celkových hovorů a 3rd Tlačítko je k dispozici pro výběr metriky podle státu a týmu.
Mapa zobrazí zprávu podle zvolených kritérií.
Na výše uvedeném obrázku máme 3 přepínače. 1Svatý tlačítko je k dispozici pro výběr hodin, 2nd je k dispozici pro výběr prodeje a 3rd Tlačítko je k dispozici pro výběr hovorů.
Hodinové tlačítko:-
Když vybereme přepínač hodin, můžeme vidět výkon a podrobnosti podle hodin přihlášení, doby hovoru a týmového času.
Tlačítko prodeje:-
Když vybereme přepínač prodeje, můžeme vidět výkon a podrobnosti podle tržeb, prodejů za hodinu, výnosů a výnosů za hodinu.
Tlačítko volání:-
Když vybereme přepínač hovorů, uvidíme výkon a detaily podle CSAT na základě kritérií, jako jsou:- Vynikající, Dobrý, Spravedlivý a Chudý.
Na tomto řídicím panelu můžeme analyzovat týmový výkon, týmově; vidíme všechny detaily, které jsou vždy nutné k analýze výkonnosti týmu za účelem zlepšení a předpovědi budoucích plánů a cílů.